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¿Qué es Portabilidad?
¿Qué es Portabilidad?
Portabilidad significa la posibilidad de trasladar tu número de teléfono a otro operador manteniendo tu mismo número. Es un derecho gratuito que tienen todas las personas a mantener su número telefónico.
En Claro tenés muchos beneficios. Conocé el portafolio de productos y servicios que tenemos a tu disposición aquí.
Requisitos para portarte a Claro
Tiempo con operador
Debés de haber pasado como mínimo 1 mes con tu anterior operador.
Estar al día en tus facturas
No debés contar con deudas con tu operador actual.
Evaluación crediticia
Se realizará una evaluación crediticia para validar a que planes de portabilidad aplicás.
Pasos para pasarte a Claro
Portabilidad Prepago
- Vé a tu Tienda Claro más cercana.
- Presentá tu Documento único de identidad.
- El número móvil debe de estar activo, en uso y sin bloqueos.
- Firmá la solicitud de Portación
- Y ¡Listo! ya podrás utilizar tu chip CLARO con tu número de siempre.
Portabilidad Postpago
- Llamá al 3300-7373 para hacer tu solicitud.
- Tener a mano Documento único de identidad y última factura cancelada.
- El número móvil debe de estar activo, en uso, sin bloqueos y ser el titular.
- Recibí el nuevo chip Claro, sin cargo adicional al lugar que hayas acordado con tu asesor de venta.
- Firmá la solicitud de Portación
- Y ¡Listo! ya podrás utilizar tu chip CLARO con tu número de siempre.
Portabilidad Rechazada
- PREPAGO
- Una vez resolvás el inconveniente, podrás intentarlo de nuevo. Recordá que el CIP se vence a las 24 horas de haber sido emitido, por lo que deberás solicitarlo nuevamente.
- POSTPAGO
- Una vez que resolvás el inconveniente, podrás intentarlo de nuevo.
¿Tenés alguna duda?
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¡Pasate a Claro!Preguntas Frecuentes
- ¿Puedo recuperar mi número si se encuentra bloqueado?
Tendrás que abocarte a la Agencia de Claro más cercana para que podas recuperar tu número y desbloquearlo.
Ayuda
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Asistente virtual de Claro
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Ventas
Habla con uno de nuestros asesores.
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