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¿Qué es Portabilidad?

¿Qué es Portabilidad?

La portabilidad es la posibilidad de cambiarte a otro operador sin perder tu número de teléfono.  Es un derecho gratuito que tienen todas las personas a mantener su número telefónico.

En Claro tenés muchos beneficios. Conocé el portafolio de productos y servicios que tenemos para vos.

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    Pasos para cambiarte a Claro

    Portabilidad Prepago

     
    • Vé a tu Tienda Claro más cercana.
    • Presentá tu Documento único de identidad.
    • El número móvil debe de estar activo, en uso y sin bloqueos.
    • Firmá la solicitud de Portación.
    • ¡Listo! ya podrás utilizar tu chip CLARO con tu número de siempre.

    Portabilidad Pospago

     
    • Llamá al 3300-7373 para hacer tu solicitud.
    • Tener a mano Documento único de identidad y última factura cancelada.
    • El número móvil debe de estar activo, en uso, sin bloqueos y ser el titular.
    • Recibí el nuevo chip Claro, sin cargo adicional al lugar que hayas acordado con tu asesor de venta.
    • Firmá la solicitud de Portación.
    • ¡Listo! ya podrás utilizar tu chip CLARO con tu número de siempre.

    Portabilidad Rechazada

     

    PREPAGO
    Una vez resolvás el inconveniente, podrás intentarlo de nuevo. Recordá que el CIP se vence a las 24 horas de haber sido emitido, por lo que deberás solicitarlo nuevamente.

    POSPAGO
    Una vez que resolvás el inconveniente, podrás intentarlo de nuevo.

     

     

     

    ¿Puedo recuperar mi número si se encuentra bloqueado?

    Visitanos en cualquiera de nuestras tiendas y te ayudaremos a recuperar tu número y desbloquearlo.

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