¿Qué es la portabilidad numérica?

Es el proceso que permite cambiarte de operador móvil sin perder tu número de teléfono.

¿Cuáles son los requisitos para hacer portabilidad a Claro?

Debés tener al menos un mes con tu operador actual, no tener deudas pendientes y cumplir con una validación según el tipo de plan.

¿Cuánto tarda la portabilidad en Honduras?

Generalmente el proceso puede completarse en pocas horas una vez aprobada la solicitud.

¿Puedo hacer portabilidad a prepago o pospago?

Sí, podés elegir entre planes prepago o pospago según tus necesidades.

¿Qué pasa si mi portabilidad es rechazada?

Podés corregir el inconveniente como deudas o datos incorrectos y volver a iniciar el proceso.

Banner promocional de portabilidad móvil Claro con persona sosteniendo smartphone y oferta de gigas de cortesía.

Portabilidad Claro Honduras

Antes de cambiarte a Claro, asegurate de cumplir con los requisitos de portabilidad: 1 mes con tu operador, facturas al día y evaluación crediticia aprobada.

Cambiate ahora

Persona utilizando un smartphone sentada en un sofá en el hogar consultando información sobre portabilidad de servicios móviles.

¿Qué es la portabilidad móvil y cómo funciona?

La portabilidad es la posibilidad de cambiarte a otro operador sin perder tu número de teléfono. Es un derecho gratuito que tienen todas las personas a mantener su número telefónico.

En Claro tenés muchos beneficios. Conocé el portafolio de productos y servicios que tenemos para vos.

Ver portafolio

Requisitos para pasarte a Claro

Tiempo con operador

Debés de haber pasado como mínimo 1 mes con tu anterior operador.

Estar al día en tus facturas

No debés contar con deudas con tu operador actual.

Evaluación crediticia

Se realizará una evaluación crediticia para validar a qué planes de portabilidad aplicás.

Navegá con la red más rápida

Recibí 10 GB de cortesía al realizar tu portabilidad.

¡Pasate a Claro!¿Tenés dudas?

Pareja sentada en un sofá utilizando laptop y smartphone en el hogar promocionando portabilidad con beneficios de datos móviles.

Sección informativa con pasos para realizar portabilidad móvil en prepago y pospago incluyendo requisitos y condiciones del proceso.

Pasos para cambiarte a Claro

Portabilidad Prepago

Vé a tu Tienda Claro más cercana.
Presentá tu Documento único de identidad.
El número móvil debe de estar activo, en uso y sin bloqueos.
Firmá la solicitud de Portación.
¡Listo! ya podrás utilizar tu chip CLARO con tu número de siempre.

Portabilidad Pospago

Llamá al 3300-7373 para hacer tu solicitud.
Tener a mano Documento único de identidad y última factura cancelada.
El número móvil debe de estar activo, en uso, sin bloqueos y ser el titular.
Recibí el nuevo chip Claro, sin cargo adicional al lugar que hayas acordado con tu asesor de venta.
Firmá la solicitud de Portación.
¡Listo! ya podrás utilizar tu chip CLARO con tu número de siempre.

Portabilidad Rechazada

PREPAGO
Una vez resolvás el inconveniente, podrás intentarlo de nuevo. Recordá que el CIP se vence a las 24 horas de haber sido emitido, por lo que deberás solicitarlo nuevamente.