POLITICA DE PRIVACIDAD
18 de mayo de 2009
Claro
Honduras se compromete a proteger la privacidad del usuario en las páginas de
Claro Honduras y a facilitar la tecnología de desarrollo necesaria para que
pueda disfrutar de una conexión segura y eficaz. La presente Declaración de
Privacidad se aplica a los sitios Web de Claro Honduras y contempla la
recopilación y el uso de datos en todos los sitios y servicios de dichos
sitios. Al obtener acceso a los sitios Web de Claro Honduras, el usuario
manifiesta su consentimiento con el tratamiento de los datos a que se refiere
esta declaración.
Recopilación
de Información Personal
En algunos sitios Web de Claro Honduras se recopila Información
Personal que identifica al usuario que la proporciona, tal como dirección de
correo electrónico, nombre del usuario, número celular, número de cuenta de
contrato, domicilio particular o de trabajo, Numero de Identificación
Tributaria, edad, sexo, intereses, preferencias y toda aquella información que
Claro Honduras considere necesaria para estar en posibilidad de ofrecer un
mejor servicio.
Claro Honduras puede recopilar de forma automática información sobre el
hardware y el software de su equipo, misma que podrá ser compartida con otros
sitios pertenecientes a Claro Honduras. Entre los diversos datos que pueden ser
recopilados, se encuentran la dirección IP, tipo de explorador, nombres de
dominio, tiempo de acceso y direcciones de sitios Web visitados. Claro Honduras
utilizará dicha información para administrar el servicio que ofrece a sus
usuarios, para mantener la calidad de dicho servicio y obtener estadísticas
genéricas relativas al uso de los sitios Web de Claro Honduras.
Recuerde que toda Información Personal que identifica al usuario, revelada de
manera directa o por cualquier medio de contacto o foro público de conexión en
línea, podrá ser recopilada y utilizada por Claro Honduras.
Uso
de Información Personal
La Información Personal recopilada por Claro Honduras será
administrada y utilizada para prestar a los usuarios los servicios que ofrece
Claro Honduras y que aquellos soliciten. Asimismo, los sitios de Claro Honduras
harán uso de los datos personales del usuario para informar a éste sobre los
productos y servicios disponibles.
Claro Honduras no podrá enajenar ni arrendar a terceros su relación de
usuarios, ni la Información Personal del usuario por ningún motivo será
proporcionada a terceros.
Claro Honduras vigila y da seguimiento a los sitios y páginas Web visitados por
sus usuarios para determinar cuáles son los sitios y servicios de Claro
Honduras más populares. De esta manera, puede enviarse a los usuarios de Claro
Honduras información y publicidad en forma personalizada, en función de sus
intereses específicos.
Claro Honduras podrá revelar Información Personal de sus usuarios única y
exclusivamente en los siguientes casos: (a) En cumplimiento de alguna orden
emitida por autoridad judicial competente, (b) Cuando ello sea indispensable
para proteger y defender los derechos de propiedad intelectual de Claro
Honduras, del sitio o de los usuarios de Claro Honduras y (c) Actuando bajo
circunstancias excepcionales para proteger la seguridad personal de los
usuarios de Claro Honduras.
Seguridad
de Información Personal
Claro Honduras está comprometido a proteger la Información
Personal que sus usuarios comparten, por lo que utiliza procedimientos físicos,
electrónicos y de gestión estándar para evitar el acceso, uso o divulgación no
autorizada. Cuando se transfiere Información Personal a través de Internet,
Claro Honduras utiliza encriptación SSL.
Si bien existe un esfuerzo para proteger la Información Personal, no se puede
asegurar la seguridad de la información que los usuarios de Claro Honduras
proporcionan a través de una conexión de Internet no segura. Por este motivo, se
les recomienda que tomen todas las medidas necesarias para proteger la
Información Personal cuando está en Internet.
Asimismo, sea consciente de los ataques de “phising”, a través de los cuales se
intenta robar Información Personal de los consumidores. Los “phishers” utilizan
correos electrónicos para llevar al consumidor a sitios web falsos, diseñados
para engañar al destinatario y que éste proporcione Información Personal
Sensible, tal como números de tarjeta de crédito, nombre de usuario de una
cuenta, contraseñas y números de identificación personal. Claro Honduras nunca
le enviará un correo electrónico, pidiéndole que proporcione o confirme
Información Personal Sensible. Si recibe una comunicación como las mencionadas,
por favor reenvíela a abuse@claro.com.hn
y bórrela inmediatamente de su ordenador.
Uso
de los cookies
Claro Honduras puede utilizar "cookies" para facilitar
la personalización de la experiencia en línea del usuario. Un cookie es un
archivo de texto situado por un servidor de páginas Web en el disco duro. Los
cookies no se pueden utilizar para ejecutar programas o transmitir virus al
equipo del usuario; únicamente se asignan al usuario y sólo puede leerlos un
servidor Web que pertenezca al dominio que lo emitió. Una de las principales
funciones de los cookies es el ahorro de tiempo. Los cookies se encargan de
informar al servidor Web que el usuario ha vuelto a una página determinada. El
usuario podrá aceptar o rechazar los cookies. La mayor parte de los
exploradores Web aceptan automáticamente los cookies. No obstante lo anterior,
el usuario puede modificar el explorador para rechazarlos. Si este es el caso,
probablemente el usuario no pueda hacer uso de todas las características
interactivas de los servicios que Claro Honduras puede ofrecer.
Modificaciones
Claro Honduras se reserva el derecho de modificar en cualquier
momento las presentes políticas, independientemente de las razones que la
motiven.